Časté dotazy
PMU Pigmenty prodávají pigmenty Perma Blend, The Pigment, Skillz a Mom's Millennium, tetovací barvy, cartridge jehly, strojky a spotřební materiál pro PMU, microblading a tetování. Níže najdete odpovědi na dotazy k objednávkám.
Objednávka a doručení
Kam doručujete?
Doručujeme po celém světě. Nezáleží na tom, v jaké měně platíte nebo jakým jazykem mluvíte.
Jak dlouho doručení trvá?
Zásilka obvykle dorazí za 7 až 15 pracovních dnů. Když se doprava zdrží, napište na support@pmupigmenty.beauty.
Kolik stojí doprava?
U objednávek do 1 000 CZK účtujeme 200 CZK za dopravu. Hranice pro zvýhodněnou dopravu je 1 000 CZK.
Vrácení, refundace a záruka
Do kdy mohu zboží vrátit?
Máte 30 dnů na vrácení poštou. Zboží pošlete zpět nepoužité, v původním obalu.
Kdo hradí náklady na vrácení?
Náklady na zpětnou přepravu hradí zákazník. Když dorazí vadný kus, vrácení neplatíte.
Kdy dostanu peníze zpět?
Po přijetí vráceného zboží vracíme celou částku. Pokud řešíte vadu, přiložte k e-mailu na support@pmupigmenty.beauty fotku a číslo objednávky.
Jaká je záruka?
Na produkty se vztahuje záruka výrobce. Vadné zboží reklamujte e-mailem, popište závadu a chování při práci.
Platba a slevový kód
Jak mohu zaplatit?
Bereme platební karty a PayPal. Platba probíhá v pokladně obchodu.
Jak uplatním kód PMU18?
Kód PMU18 zadáte v pokladně. Poskytuje 18% slevu na celý nákup. Sleva se odečte před zaplacením.
Kontakt
Jak vás kontaktuji?
Napište na support@pmupigmenty.beauty. Odpovídáme v pracovní dny. Do zprávy uveďte číslo objednávky, ať dohledáme detaily rychleji.